BETTERGYM | TERMS AND CONDITIONS | OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

of Better Gym s.r.o., with registered office at Jankovcova 1632/69, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha, Company ID: 22244255

for private gym rental via www.bettergym.ai

CONTACT & BANKING DETAILS

Gym Operator:

Jankovcova 1632/69, Holešovice (Praha 7), 170 00

Company ID: 22244255

Email: hi@bettergym.ai

Website: www.bettergym.ai

Bank Account (CZ):

Account Number: 2227020283/0800, Česká spořitelna

SCOPE AND APPLICABILITY

These General Terms and Conditions ("Terms") govern the mutual rights and obligations between us and the client (consumer or business) arising from rental agreements ("Agreement") made through our booking system at www.bettergym.ai.

Consumer:

A natural person acting outside their business or professional capacity.

Entrepreneur:

A person or entity conducting economic activity. Providing a Company ID (IČo) classifies you as an entrepreneur.

By clicking "CONFIRM RESERVATION," you acknowledge reading and accepting these Terms.

PRE-CONTRACT DISCLOSURE

Before entering into the agreement, you acknowledge that:

- The operator's identity and contact details are clearly stated.

- The service (private gym rental) and its main features are described on our site.

- The rental price and its calculation method are displayed during booking.

- Payment methods and service delivery details are outlined in these Terms.

- Your rights regarding service defects are explained.

- Distance communication costs are at standard rates.

- As a time-specific leisure service, no withdrawal right exists.

- Complaints can be submitted to designated authorities for out-of-court resolution.

By submitting the reservation form, you confirm your legal capacity to enter into contracts.

RESERVATION PROCESS

You create a binding reservation by completing the online form and clicking "CONFIRM RESERVATION." You'll then be directed to a secure payment gateway for payment (card or Apple Pay). Upon payment, you'll receive a confirmation email and SMS.

CANCELLATION POLICY

- Free rebooking is available more than 24 hours before the session.

- No refunds or rebooking within 24 hours of the session.

- For unforeseen circumstances preventing your session, we may offer rescheduling or a full refund.

OPERATOR AND CLIENT RESPONSIBILITIES

- We must provide a functional, clean, and safe facility and fulfill our contractual duties.

- You agree to use the gym exclusively for fitness purposes and follow all posted and contractual rules.

- You must inform all guests of the house rules and ensure they comply with them.

- The following are strictly prohibited in the gym: smoking, alcohol, drugs, open flames, unsupervised children, and any behavior deemed inappropriate or immoral.

- Access is strictly denied to anyone under the influence of alcohol or drugs.

- Children are only allowed under the full supervision of a parent or legal guardian.

DEFECTIVE SERVICE CLAIMS

- Report any issues as soon as discovered to hi@bettergym.ai.

- Clearly describe the issue and include supporting evidence, such as photos.

- Claims must specify the defect, its impact, and the remedy you seek (e.g., discount, refund).

PERSONAL DATA PROTECTION

- We handle personal data in compliance with GDPR.

- Your email may be used to send promotional messages under legitimate interest. You may unsubscribe at any time.

- Cookies may be used to enhance site performance and for analytics. You can manage your preferences directly on our website.

FINAL PROVISIONS

- The Czech Trade Inspection and European Consumer Centre handle out-of-court disputes.

- Invalid clauses do not affect the validity of the remaining Terms.

- We may reject irrelevant, false, or offensive user reviews.

- Czech law governs all agreements. System misuse and content copying is forbidden.

- These Terms may be updated; existing agreements remain valid under the Terms at the time of confirmation.

Effective from: 25 March 2025

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Better Gym s.r.o., se sídlem Jankovcova 1632/69, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha, IČO: 22244255

pro pronájem soukromé posilovny prostřednictvím webové stránky www.bettergym.ai

KONTAKTNÍ A BANKOVNÍ ÚDAJE

Provozovatel posilovny: Better Gym s.r.o.

Jankovcova 1632/69, Holešovice (Praha 7), 170 00

IČO: 22244255

E-mail: hi@bettergym.ai

Web: www.bettergym.ai

Bankovní účet (ČR):

Číslo účtu: 2227020283/0800, Česká spořitelna

ROZSAH A POUŽITÍ

Tyto Obecné obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi a klientem (spotřebitelem nebo podnikatelem) vyplývající z nájemních smluv („Smlouva“) uzavíraných prostřednictvím našeho rezervačního systému na www.bettergym.ai.

Tyto Podmínky se vztahují na všechny nájemní smlouvy uzavřené prostřednictvím webového rozhraní nebo jinou formou, pokud není dohodnuto jinak. Na mezinárodní smlouvy se vztahuje české právo, přičemž nejsou dotčena práva spotřebitelů podle právního řádu jejich země bydliště.

Spotřebitel:

Fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské nebo profesní činnosti.

Podnikatel:

Osoba či subjekt vykonávající hospodářskou činnost. Uvedení IČO vás zařazuje do kategorie podnikatelů.

Kliknutím na tlačítko „POTVRDIT REZERVACI“ potvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

PŘEDUZAVŘENÍ SMLOUVY – INFORMACE

Před uzavřením smlouvy berete na vědomí, že:

- Identita a kontaktní údaje provozovatele jsou jasně uvedeny.

- Služba (pronájem soukromé posilovny) a její hlavní vlastnosti jsou popsány na našich stránkách.

- Cena pronájmu a způsob jejího výpočtu jsou zobrazeny při rezervaci.

- Platební metody a způsob poskytnutí služby jsou popsány v těchto Podmínkách.

- Vaše práva při vadném plnění jsou vysvětlena.

- Náklady na prostředky dálkové komunikace odpovídají běžné sazbě.

- Jelikož se jedná o časově určenou volnočasovou službu, nevzniká právo na odstoupení od smlouvy.

- Reklamace lze řešit prostřednictvím příslušných orgánů mimosoudního řešení sporů.

PROCES REZERVACE

Závaznou rezervaci vytvoříte vyplněním online formuláře a kliknutím na „POTVRDIT REZERVACI“. Poté budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu (karta nebo Apple Pay). Po úhradě obdržíte potvrzení e-mailem a SMS.

STORNO PODMÍNKY

- Přesunutí rezervace zdarma je možné více než 24 hodin předem.

- Do 24 hodin před začátkem rezervace není možná změna ani vrácení peněz.

- V případě nepředvídaných okolností vám můžeme nabídnout náhradní termín nebo plnou refundaci.

REKLAMACE A VADY SLUŽBY

- Problémy oznamte ihned na hi@bettergym.ai.

- Uveďte popis problému a přiložte případné fotografie.

- Reklamace musí specifikovat vadu, její dopad a požadované řešení.

- Pokud vada zásadně omezuje nebo znemožňuje využití, můžete požadovat slevu nebo zrušení rezervace.

- Pokud není škoda oznámena včas, může dojít ke ztrátě nároku na kompenzaci.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

- Osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.

- Vaši e-mailovou adresu můžeme použít pro zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu.

- Používáme cookies pro zlepšení výkonu a analýzu. Nastavení lze upravit přímo na webu.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

- Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce a Evropské spotřebitelské centrum.

- Neplatnost jedné části Podmínek nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.

- Na všechny smlouvy se vztahuje české právo.

- Zneužití systému a kopírování obsahu je zakázáno.

- Tyto Podmínky mohou být aktualizovány; na stávající smlouvy se vztahují verze platné v okamžiku potvrzení rezervace.

Účinné od: 25. března 2025